Terma dan Syarat LobangKing — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma Penggunaan

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform LobangKing di laman web lobangking.win, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Penerimaan terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau sebarang interaksi pertama dengan platform. LobangKing berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Terma dan Syarat ini diguna pakai bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab LobangKing, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan platform ini.

2Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di LobangKing pada setiap masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkaitan digantung atau ditamatkan serta-merta tanpa pemberitahuan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, tarikh lahir, nombor telefon bimbit yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun ditamatkan dan kemenangan terbatal.

• Nama penuh mesti sepadan dengan nama dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport anda
• Nombor akaun bank yang didaftarkan mesti atas nama pemain yang sama
• Satu nombor telefon hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun LobangKing
• Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) diperlukan sebelum pengeluaran pertama
• Dokumen yang diterima untuk KYC: MyKad, Pasport Malaysia atau Kad Pengenalan Tentera

LobangKing berhak untuk meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan identiti atau pematuhan peraturan. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

3Kelayakan Pemain

Perkhidmatan LobangKing hanya tersedia untuk individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Umur: Pemain mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Kapasiti Undang-undang: Pemain mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah
• Bukan Kakitangan: Pekerja, kontraktor dan ahli keluarga terdekat kakitangan LobangKing tidak layak menjadi pemain
• Bukan dalam Senarai Pengecualian Diri: Individu yang telah mendaftar dalam mana-mana program pengecualian diri dari perjudian tidak layak mendaftar

4Deposit & Pengeluaran Dana

LobangKing menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, TNG eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat Am Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 20 bagi semua kaedah pembayaran
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti permainan sahaja
• LobangKing tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit
• Deposit yang telah berjaya diproses tidak boleh dibatalkan

Syarat Am Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank yang telah disahkan atas nama pemain
• Proses pengeluaran biasanya selesai dalam tempoh 5 hingga 15 minit untuk akaun yang telah melalui KYC
• LobangKing berhak untuk meminta bukti sumber dana sekiranya pengeluaran melebihi had tertentu
• Had pengeluaran harian adalah bergantung kepada tahap akaun pemain

Sekiranya terdapat ketidaksesuaian atau aktiviti mencurigakan dalam akaun, LobangKing berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga siasatan selesai. Pemain akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dalam tempoh 24 jam.

5Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

LobangKing menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada pemain berdaftar. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dengan jelas dalam halaman Promosi kami.

Prinsip Am Bonus:

• Bonus hanya boleh dituntut satu kali per pemain melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan
• Penyalahgunaan bonus termasuk arbitraj bonus, memindahkan bonus antara akaun atau koordinasi antara pemain adalah dilarang
• LobangKing berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya penipuan dikesan
• Tempoh kesahan bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing

Syarat Pertaruhan (Wagering): Syarat pertaruhan standard adalah antara 20x hingga 35x nilai bonus melainkan dinyatakan sebaliknya. Sebagai contoh, bonus RM 50 dengan syarat pertaruhan 20x memerlukan jumlah pertaruhan sebanyak RM 1,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.

6Peraturan & Integriti Permainan

LobangKing komited untuk memastikan semua permainan berlangsung secara adil dan telus. Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pensijilan bebas bertaraf antarabangsa.

• Pemain mesti membuat keputusan permainan secara bebas tanpa bantuan perisian automatik atau bot
• Penggunaan perisian pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan dan tidak boleh dieksploitasi
• Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi teknikal akan dibatalkan tanpa bayaran pampasan
• LobangKing berhak untuk membatalkan pusingan atau pertaruhan yang terjejas oleh gangguan teknikal dan memulangkan nilai pertaruhan asal

Dalam kes pertaruhan sukan, hasil yang diisytiharkan oleh badan sukan yang berkaitan adalah muktamad. LobangKing tidak bertanggungjawab atas keputusan yang diubah suai selepas pertaruhan diletakkan atas sebab-sebab di luar kawalan platform.

7Tingkah Laku & Tanggungjawab Pemain

Pemain LobangKing dijangka bertindak dengan cara yang bertanggungjawab, hormat dan mengikut undang-undang pada setiap masa. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan akaun ditamatkan:

• Penggunaan bahasa kesat, mengancam atau menghina dalam mana-mana saluran komunikasi platform
• Sebarang bentuk penipuan, helah atau manipulasi yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan tidak sah
• Pencucian wang atau penggunaan platform untuk sebarang aktiviti haram
• Perkongsian akaun dengan pihak lain atau membiarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Penggunaan VPN atau proksi untuk memintas sekatan geografi atau keselamatan platform
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan operasi platform

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan, hubungi pasukan sokongan LobangKing dengan segera melalui live chat.

8Keselamatan Akaun & Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk anda. LobangKing mengesyorkan langkah-langkah keselamatan berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda
• Jangan gunakan rangkaian Wi-Fi awam untuk mengakses akaun LobangKing anda
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa termasuk kakitangan sokongan LobangKing

9Penangguhan & Penamatan Akaun

LobangKing berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pemain dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pencucian wang atau aktiviti haram
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti atau maklumat pemain
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia
• Aktiviti yang dianggap membahayakan integriti platform atau pemain lain

Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan akhir selesai, tertakluk kepada semua syarat yang telah dipenuhi.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada fi pentadbiran inaktif mengikut dasar yang berkuat kuasa pada masa tersebut. Pemain akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum sebarang potongan dilakukan.

10Had Tanggungan Platform

LobangKing tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan kemenangan yang dijangkakan akibat gangguan teknikal di luar kawalan platform
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat kegagalan pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran
• Kerugian yang timbul daripada pergantungan kepada maklumat yang dipaparkan di platform

Tanggungan maksimum LobangKing dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berbangkit.

11Permainan Bertanggungjawab

LobangKing percaya bahawa permainan online perlu kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu
• Had Masa Sesi: Tetapkan peringatan atau had masa untuk setiap sesi bermain
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Minta pengecualian sementara atau kekal daripada platform
• Semakan Realiti: Aktifkan peringatan berkala yang memaparkan masa dan jumlah yang telah dibelanjakan

Sekiranya anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau orang yang anda sayangi, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Pentadbiran

LobangKing berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan apabila dipaparkan di halaman ini atau melalui notifikasi kepada pemain berdaftar.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip undang-undang antarabangsa yang diiktiraf. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan platform ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diketepikan dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.